Delhaize Minus

Wat is het toch fijn om een supermarkt in de buurt te hebben !

Straks dienen we echter vol verwachting uit te zien naar de inplanting van nieuwe buurtwinkels die aan de beste prijs de beste producten verkopen. Het zal voor sommigen onder ons een flashback zijn naar onze jeugdjaren … doch de huidige situatie is nog erger te noemen … Het geeft vast tal van senioren slechte herinneringen van hoe het eraan toeging tijdens WW II. De meest essentiële etenswaren waren toen ook beperkt beschikbaar en konden enkel gekocht worden met rantsoenbonnen. 

Van rantsoenbonnen is er nog geen sprake, doch het aanbod van artikelen in de diverse schappen en rayons geeft een troosteloze aanblik.

Ik ben gisteren, zaterdag, de wekelijkse inkopen gaan doen in Delhaize.

  • De rayon van zuivel = voor 75 % leeg … geen melk, boter, eieren enz …
  • De rayon van charcuterie = voor 50 % leeg
  • De rayon van bereide slaatjes = leeg …
  • De rayon van dranken = de goedkoopste artikelen zoals water ea … leeg
  • De rayon met vers en bereid vlees = leeg
  • De rayon met diepvries artikelen = ook hier de goedkoopste artikelen niet in voorraad

Men zou zich beginnen afvragen of ons land zich in een oorlogssituatie bevind, of is alle macht aan diegene met het grote geld en kredietkaart ?

De verhalen van weleer indachtig dat achter het ijzeren gordijn, ttz de vroegere Sovjet Unie, de mensen hun inkopen dienden te doen met wat de Staat hen aanbood en een supermarkt enkel de basis, levensnoodzakelijke artikelen verkocht aan vaak duurdere prijzen … deden mij echt terugdenken aan beelden van toen die ik als kind nog te zien kreeg in het tv journaal. Alhoewel dat er in de Sovjet Unie wel een aanbod in voorraad was van de essentiële voedingsmiddelen die een gezin nodig had.

Stelt u zich maar eens voor dat uw kind zijn dagelijks glas melk niet mag drinken tijdens dit weekend … of een gezin die het minder breed heeft enkel aankopen mag doen van de duurdere artikelen … een gezin op het laatste moment nog snel de voorraad vlees wenst aan te vullen voor de komende week, doch tot de vaststelling komt dat zij de komende week dan maar beter op de kin kunnen kloppen of simpelweg beter op een ander gaan om daar hun inkopen te doen

De Delhaize Pluskaart zou weleens door menig gezin kunnen ingewisseld worden voor een Delhaize Minus kaart. Om eerlijk te zijn, als vaste klant begin ik er ook over na te denken, en we kunnen evengoed ons vers vlees terug gaan kopen bij de slager in de buurt die vast ook enige zuivel producten verkoopt en een voorraad aan charcuterie binnen handbereik kan aanbieden. We hoeven geen rayons af te lopen met een kar met scheef lopende wielen en het word voor ons netjes verpakt en voor onze neus gelegd. Dat die aankopen wellicht iets duurder zullen uitvallen zal voor velen niet echt een probleem zijn, de lokale slager en andere commerçanten die de gewone man en vrouw nog weten te waarderen heeft wel nog een secondje tijd om even bij te kletsen.

Toen ik straks aan de kassa kwam om af te rekenen en deels mijn beklag deed over het geringe tot geen aanbod van essentiële voedingsmiddelen was het antwoord : “We zijn niet beleverd omwille van de staking van gisteren” … Nu ja, als klant heb ik daar geen boodschap aan. Ik stel me ten stelligste de vraag in de organisatie binnen hun concern. Eén dagje staking en de winkel gaat plat, en blijkbaar hebben zij als groot bedrijf geen enkele backup optie om de meest dringende zaken doorheen de dag waarop er niet gestaakt word te gaan leveren aan hun filialen.

Ik vind het eerlijk gezegd hemeltergend ! De CEO van Delhaize zal wellicht uit de voorraadkamers een snelle hap huiswaarts kunnen meenemen, doch het plebs zal het geweten hebben … No food = No pleasure. We hebben het langzaamaan wel begrepen, Delhaize heeft nog niets bijgeleerd van de eerste dag staking die enkele weken geleden doorging, geen bijsturing gemaakt waar nodig … … …

Voor u zich vandaag vergaapt aan mijn blog en een kritische comment wenst te maken, weet dan dat ik opzich niets heb tegen de werknemers die ook wensen op te komen voor hun dagelijkse boterham. Het mogelijke vooruitzicht uw vaste job te verliezen is geen prettig gevoel, het leid tot ontevreden gevoelens binnen het personeel en hoe dan ook geeft het met terugwerkende kracht een negatieve invloed aan het imago van het bedrijf en de organisatie binnen een bedrijf.

Wie blijft ? Wie gaat ? Dit gaat niet enkel op naar het personeel die leeft in grote onzekerheid, doch het zijn tevens vragen die betrekking hebben op de filialen. Wie blijft ? Wie sluit ? 

Eén ding ben ik vandaag vergeten te doen … namelijk foto’s nemen van de lege schappen en rayons. Het zou een onwaarschijnlijk verhaal geweest zijn om die beelden te tonen aan de toekomstige kinderen en kleinkinderen. Stelt u zich voor : “Zo was het mijn zoon toen er in België één dag crisis was, het leken wel de oorlogsjaren uit de tijd van mijn Grootouders zaliger”

Advertenties

Merry bPost Season

Feestdagen en dan stuurt een mens een aantal kaartjes de wereld in.

Vorige week donderdagavond op de post gedaan. We zijn vandaag woensdag, nog GEEN ENKELE is aangekomen. Ook geen zendingen “binnen” mijn eigen stad. Topservice !? … Maar de prijs van de postzegel daalt nooit, nietwaar …

Ik heb dus maar even de moeite genomen mijn grieven te uiten op de bPost Facebook pagina … Het relaas … :

  • bpost NL : Hallo, onze excuses hiervoor. We begrijpen je frustratie maar zendingen die verstuurd worden met de kerstzegel, kunnen in deze drukke periode later aankomen dan de gewone standaard zegel. Gr, Isabelle
  • Mijn antwoord : Beste Isabelle : Alle zendingen zijn verstuurd met een standaardzegel in een standaard enveloppe. Zendingen binnen de eigen regio zijn ooit aangekondigd als “de volgende dag ter bestemming”. In nieuwsuitzendingen ziet men dat het aantal kaarten daalt omwille van het “drukke” gebruik van internet tools. Doch verstuurd men een postzending … dan is de logica ver te zoeken.
  • bpost NL : De reden van de vertraging in jou regio zal te wijten zijn aan de staking. Bpost doet er alles aan om de normale dienstverlening zo snel mogelijk te hervatten. Alvast onze excuses voor het ongemak. Gr, Isabelle
  • Mijn antwoord : Ja dan neen stakingen, zijn eerlijk gezegd niet het probleem van de klant. Indien bPost als een ja dan neen deels geprivatiseerd bedrijf wenst te “functioneren” dan is en blijft service aan de klant het hoogste goed. Wat achter de schermen gebeurd is niet het probleem van ons als klant. Het is evenzo verfoeilijk dat een staking überhaupt plaats vind in een week in aanloop naar feestdagen die wereldwijd gevierd worden. Met goed geluk krijgen mijn buitenlandse contacten (USA, UK ea) hun kaarten alsnog begin 2014. Normaal zijn mijn buitenlandse zendingen ter plaatse na 5 à 9 dagen. Heden zijn ze inmiddels 5 dagen gepost en de zendingen binnen eigen stad en regio zijn nog niet aangekomen. Snap wie snappen kan !

Waar is de tijd dat men de eerste facteur te voet of met de fiets de eerste post van de dag in de straat zag leveren voor 9 uur ? Koud of warm weer was toen allemaal geen probleem … Tijden veranderen vaak niet tengoede van de klant.